电子商务物流运作模式的选择应考虑哪些因素?
发布时间:2023-08-17 点击:251
电子商务企业在进行物流决策时,应根据自身的需求和资源条件,综合考虑以下因素,慎重选择物流模式,以提高企业的竞争力。
一、物流对企业成功的影响及企业对物流的管理能力
如果说物流对企业成功的重要性很高,企业从事物流的能力也很强,那么企业就应该经营自己的物流。如果物流对企业成功的重要性很低,但物流管理能力却很低,那么企业应该采取物流外包,或者建立物流联盟。以联合利华上海有限公司与上海友谊集团储运公司的联盟为例。联合利华是一家大型化妆品制造企业,拥有大量的实物产品和对物流服务的高需求。友谊集团储运公司是一家具有丰富储运管理经验的国有储运企业。主要物流基地靠近联合利华,交通便利,仓储面积大,设施齐全。经过几次谈判,联合利华和优居终选定其为物流合作伙伴,并通过合同确定优居的运营时间体系、货物进出仓库等方面应根据丽华的要求进行调整。
根据供应链理论,我们将非自己核心业务的物流管理外包给从事该业务的专业公司。这样,从原材料供应到生产再到产品销售的所有功能,都是由具有某一领域专业知识或核心竞争力的专业公司协调配合完成的。由此形成的供应链具有***的竞争力。例如,计算机行业的康柏(compaq)和戴尔(dell)将非核心业务的物流外包给英国第三方物流服务提供商exel logistics group和美国联邦快递(fedex)。
对于大宗工业原料的退货或生鲜产品的配送,应采用相对固定的专业物流服务商和短渠道物流;对于全球市场的配送,应采用区域专业第三方物流企业提供支持;对于产品线单一的企业,物流要由龙头企业统一经营;对于技术强的物流服务,如出口。对于岸上物流服务,企业应采取委托代理的方式;对于非标设备生产企业,虽然企业自主经营有利可图,但仍应交给专业的第三方物流企业。
一般来说,大中型电子商务企业由于实力雄厚,通常有能力建立自己的物流体系,制定相应的物流需求计划,保证物流服务质量。此外,还可以利用多余的物流网络资源拓展外部业务(为其他企业提供物流服务)。但是,中小企业受人力、资金和管理资源的限制,难以提高物流管理的效率。此时,企业为了利用资源进行主核心业务,应将物流管理交给第三方专业物流代理公司。
在选择自营或物流外包时,必须找出两种物流系统模式的总成本。因为成本之间存在矛盾。例如,减少仓库数量,可以降低仓储成本,但运输距离和运输次数的增加会导致运输成本的增加。如果运输成本的增加超过了仓储成本的减少,总物流成本反而会增加。因此,在选择和设计物流系统时,应论证物流系统的总成本,终选择成本***的物流系统。
在选择物流模式时,考虑物流成本是非常重要的,而外包物流对于企业及其客户提供服务的能力是非常重要的。也就是说,除了外包物流满足原材料及时需求的能力和可靠性外,外包物流供应商应对零售商和终端客户不断变化的需求的能力也应被视为首要因素。
此外,在选择物流运营模式时,还取决于企业是否将物流业务作为利润增长点,是否符合企业的整体战略。